Residen
LCAC
Commercial
Industri
More
Hubungi Kami
Senin s/d Sabtu - 8am - 5pm
Office & Ruang Pamer
- Graha Hasta Lantai III Jl. Jatisari No.111 Pekayon Pasar Rebo, Jakarta 13710
Indonesia - Telp/WA : 0877-6060-7000
Kirim pesan
Kirim pertanyaan anda disini
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Produk
Apakah semua produk AC yang ditampilkan di website statusnya ready stock?
Sebagian besar produk yang tampil di website kami adalah ready stock. Namun, karena perputaran barang yang cepat untuk area Jabodetabek, kami sangat menyarankan Anda untuk melakukan konfirmasi ketersediaan unit melalui WhatsApp Customer Service kami sebelum melakukan pembayaran.
Apakah harga yang tertera di website sudah termasuk biaya pasang dan material?
Secara standar, harga yang tertera di website adalah harga unit saja (indoor + outdoor + remote). Namun, kami menyediakan opsi "Paket Pasang" (termasuk pipa, kabel, bracket, dan jasa teknisi) yang bisa Anda pilih saat memasukkan produk ke keranjang belanja.
Pesanan
Bagaimana cara memesan AC di tokoac.id ?
Anda bisa memesan langsung melalui sistem keranjang belanja di website kami, atau melakukan pemesanan instan secara manual via WhatsApp.
Apakah saya bisa mengubah atau membatalkan pesanan yang sudah dibuat?
Perubahan atau pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum barang diproses oleh tim gudang atau sebelum teknisi berangkat ke lokasi Anda. Silakan hubungi CS kami sesegera mungkin jika ada kekeliruan data pesanan..
Apakah bisa melakukan pembayaran di tempat (COD – Cash on Delivery)?
Untuk menjaga keamanan transaksi, saat ini kami mengutamakan metode pembayaran lunas di awal sebelum unit dikirim. Untuk proyek skala besar (B2B), sistem pembayaran termin dapat didiskusikan dengan tim Sales Project kami.
Apakah harga yang tertera di website sudah termasuk biaya pasang dan material?
Secara standar, harga yang tertera di website adalah harga unit saja (indoor + outdoor + remote). Namun, kami menyediakan opsi "Paket Pasang" (termasuk pipa, kabel, bracket, dan jasa teknisi) yang bisa Anda pilih saat memasukkan produk ke keranjang belanja.
Wilayah mana saja yang dicakup oleh tokoac.id?
Kami melayani pengiriman dan pemasangan AC untuk seluruh wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang Selatan, dan Bekasi (Jabodetabek).
Pembayaran
Apakah saya bisa mengubah atau membatalkan pesanan yang sudah dibuat?
Perubahan atau pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum barang diproses oleh tim gudang atau sebelum teknisi berangkat ke lokasi Anda. Silakan hubungi CS kami sesegera mungkin jika ada kekeliruan data pesanan..
Apakah bisa melakukan pembayaran di tempat (COD – Cash on Delivery)?
Untuk menjaga keamanan transaksi, saat ini kami mengutamakan metode pembayaran lunas di awal sebelum unit dikirim. Untuk proyek skala besar (B2B), sistem pembayaran termin dapat didiskusikan dengan tim Sales Project kami.